Hjem -

Service og support

Slut-til-ophør af support til dine industrielle displayprojekter
 

Hos MQ leverer vi ikke kun industrielle skærme,-vi yder support-til-i hele dit projekts livscyklus. Fra teknisk rådgivning til efter-vedligeholdelse er vores mål at sikre, at dine enheder fungerer pålideligt og effektivt.

 

Før-salgstjenester
 

Hjælper dig med at vælge og planlægge den rigtige løsning

Ansøgningsvurdering og produktanbefaling
Analyser dit miljø, enhedstype og brugsforhold
Anbefal berøringspaneler, TFT LCD'er, skærmmoduler eller paneler af hærdet glas, der passer bedst til dit projekt

Tilpasset gennemførlighedsanalyse (DFM)
Evaluer fremstillingsevne, optisk binding, berøringsfølsomhed og grænseflademuligheder
Giv tekniske tegninger og prototypeforslag inden for 24 timer

Hurtig teknisk rådgivning
Dedikeret præ-salgsingeniør til designspørgsmål, komponentkompatibilitet og integrationsudfordringer
Råd om optimering af skærmstørrelse, lysstyrke og holdbarhed til din applikation

 

I-Salg/Produktionstjenester
 

Sikring af problemfri produktion, levering og integration

Fleksible ordremængder og produktionsskalering
Prototypebestillinger fra 50 stk
Masseproduktion op til 50.000 stk/måned

Dedikeret projektledelse
Tildel en projektleder til at give daglige opdateringer om produktionsstatus, materialeindkøb og QC-resultater
Koordiner tilpasset emballering, mærkning og forsendelseskrav

Kvalitetsovervågning i realtid{{0}
Online inspektionsrapporter, fotos og videobekræftelse for hver produktionsbatch
o Minimer overraskelser og sørg for konsistens

 

Efter-salgssupport

Hold dine skærme operationelle på lang-sigtet sigt

Garanti og udskiftning

12-24 måneders dækning for materiale- eller procesfejl
Hurtig batchudskiftning for kritiske defekter, der påvirker driften

Teknisk fejlfinding

Assistance med berøringsfejl, jordforbindelsesproblemer, støjinterferens eller problemer med skærmintegration
Fjernsupport via video, e-mail eller telefon for øjeblikkelige løsninger